A transformação tecnológica nas organizações tem sido um processo cada vez mais contínuo, sendo considerado não mais um diferencial, mas uma cultura disruptiva, automatizada e inteligente, desde os ramos mais tradicionais até os mais tecnológicos. O setor jurídico avança cada vez mais com a digitalização , desde o início de um contato através de um chatbot, passando pela leitura de processos através de robôs automatizados até a aplicação de software jurídicos para a gestão jurídica de uma empresa mais equilibrada, organizada e otimizada.
Quando lembramos que há 10 anos os contenciosos não podiam ser solucionados pela internet, podemos constatar que nosso avanço em 10 anos foi considerável, principalmente no período da pandemia do coronavírus, em que audiências passaram a ser realizadas de maneira remota. Além disso, a adaptação de contratos digitais passou a ser normal e adaptados para uma realidade em que sair de casa para ir ao cartório assinar um documento em plena pandemia, era algo praticamente impossível, mas através da tecnologia de assinaturas eletrônicas, foi possível o andamento de diversas contratações dentro dos setores público e privado.
A necessidade de disrupção nos escritórios de advocacia
O setor jurídico não caminha mais sem tecnologia. As mudanças tecnológicas que são oferecidas através dos escritórios jurídicos são prova suficiente que não há como retroceder. A velocidade em que o setor econômico tem caminhado com estes avanços, nos leva a constatar que a advocacia disruptiva também precisa caminhar junto com esse avanço.
Prova disso é a aplicabilidade de chatbots para a resolução de conflitos para as organizações que recebem demandas altas de reclamações em suas plataformas. Com a ajuda de um chatbot personalizado para cada empresa, DIANA, uma inteligência artificial disruptiva na advocacia, consegue pontuar dados recebidos e automatizá-los através da captação de informações que uma empresa recebe com frequência.
Isso torna a comunicação entre a empresa e o usuário mais otimizada quanto ao tempo, com a possibilidade de resolução de conflitos apenas com o acesso na plataforma de um cliente que use um chatbot personalizado.
Por que contratar escritórios jurídicos baseados em tecnologia?
Literalmente, o termo “time is money” nunca foi tão real como agora. Durante o período da pandemia da covid-19, diversas empresas receberam notificações e reclamações por falhas em seus serviços e produtos. Quando uma empresa busca solução através de auxílio jurídico, essa poderia esperar por meses e até anos a solução para o ressarcimento de algum produto ou serviço para seu cliente caso o processo fosse feito de maneira manual e analógica.
A espera para a resolução de conflitos tem se encurtado devido as tecnologias disruptivas que a advocacia tem usufruído cada vez mais. Dessa forma, quando uma empresa contrata um escritório de advocacia que tem como auxílio uma inteligência artificial como a DIANA, consegue automatizar o tempo e atingir metas e resoluções em prazos mais curtos, já que a tecnologia ajudaria na resolução dos conflitos, enquanto os advogados que estivessem a frente do processo otimizassem seu tempo para responder a outras demandas humanizadas e com mais dedicação do que analisar algumas situações de maneira analógica, tal ato que demandaria um tempo maior para encontrar a solução nos processos.
Veja como a Inteligência Artificial pode auxiliar com as ações trabalhistas
Além disso, a aplicabilidade de softwares jurídicos pode ser uma solução que possibilitará os advogados a frente de um processo com a rapidez de resposta para seu cliente através da eficácia de informações e organização das demandas recebidas, de maneira a sondar e buscar informações que, se feitas manualmente, exigiriam um tempo maior de dedicação.
Provas sobre as inúmeras possibilidades de soluções jurídicas através do uso da tecnologia temos de sobra. A experiência vivida por cada usuário é fruto de investimento tecnológico, expertise de um escritório de advocacia experiente e a busca pela solução de conflitos que torna a via de comunicação mais clara, objetiva e otimizada com o uso da tecnologia.